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Il nostro cliente è il leader globale nel servizio clienti per le aziende di tutto il mondo.

Con un team di 10.000 dipendenti, di 82 nazionalità, fornisce servizi in 35 lingue diverse e in 64 mercati.

L’azienda è stata nominata otto volte “il miglior ambiente di lavoro” in Portogallo dall’Istituto Great Place to Work.

Il punto di forza: una squadra multiculturale.

 

 

Cosa offriamo:

  • Una compagnia di fama internazionale chiamata “Great place to Work”
  • Formazione in loco e possibilità di sviluppo della carriera e sicurezza di lavoro a lungo termine;
  • Un ambiente di lavoro molto dinamico
  • Locali moderni, luminosi e con attrezzature ad alta tecnologia;
  • Partecipazione alle attività dell’azienda (tornei sportivi, serate estive e natalizie, sport acquatici, escursioni in montagna …)
  • Bar, caffetteria, mensa e microonde per riscaldare i pasti;
  • Atmosfera giovane, dinamica e multiculturale.

 

 

Retribuzione:

  • Stipendio proposto tra 850 € e 1083 € lordi al mese (salario minimo in Portogallo: 590€/mese)
  • Alloggi sovvenzionati dalla società (solo l’imposta sul reddito dell’8%)
  • Bonus mensile sulle prestazioni

 

 

Unisciti a noi e diventa un membro di questo ambiente multiculturale!

 

 

Cosa farai:

  • Stabilire un contatto telefonico efficace, cortese e personalizzato con i clienti;
  • Essere indipendenti e inclini a imparare l’uso del software del servizio clienti;
  • Gestire le richieste dei clienti per telefono, e-mail o chat;
  • Rispondere alle domande dei clienti e soddisfare i loro bisogni;
  • Essere multitasking e adattarsi a un ambiente molto dinamico;
  • Rispettare i processi stabiliti, gli accordi di qualità dei servizi con i clienti raggiungendo e superando gli obiettivi individuali

 

 

Quello che stiamo cercando:

  • Perfetta padronanza della lingua italiana e delle sue sottigliezze – scritta e parlata (obbligatorio madrelingua);
  • Livello d’inglese intermedio (B2);
  • Laurea triennale (preferenziale);
  • Autorizzazione al lavoro per i cittadini non-UE;
  • Ottime capacità informatiche
  • Alto livello di simpatia ed empatia;
  • Esperienza call centre (preferenziale);
  • Capacità di lavorare in un ambiente di lavoro con tempi di consegna brevi e volumi elevati.

 

 

Quello che avrai:

  • Contratto di lavoro a tempo determinato di 12 mesi rinnovabile per tacito accordo;
  • Opportunità di carriera internazionale in un ambiente multiculturale;
  • Fornitura di un appartamento condiviso con camera singola;
  • Formazione iniziale e continua;
  • Assicurazione sanitaria offerta (dopo 6 mesi di contratto);
  • Rimborso delle spese di volo iniziali (dopo 9 mesi di contratto);
  • Possibilità di crescita di carriera e sicurezza del lavoro a lungo termine;
  • Corso di lingua offerto (portoghese e inglese);
  • Molte attività organizzate dall’azienda: tornei sportivi, serate estive e natalizie, sport acquatici, escursioni in montagna, gare culturali.
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